pg电子模拟器在世界贸易与经济中,海运一直是最有效、最安全环保的远距离大宗货物的运输服务手段,承担着将近2/3以上的世界贸易运输量,这是由于海洋运输覆盖的服务范围大、运量大、运费低廉、对货物的适应性强。中国进出口货运依托本国海港的强大吞吐量,国际出口业务总量的近90%都是利用海上运输,因此国际海运代理运输操作环节较多,过程相对复杂。
相对于海运出口业务流程,海运进口比较简单,工作时间周期较短,以下图3为国际货运代理海运进口流程图。
国际货运代理人要跟踪从起运港报价到目的港提货的整个运输和清关过程,一票业务的完成结束时间会比较长,短则几天,长则几个月,有的退运复出口的货物甚至会持续到一年以上。对于海运出口业务,从订舱到提货,货运代理企业是按照订舱时间和截关截港时间安排日常工作pg电子模拟器。所以一般情况下,都是同时操作客户发来的多份委托书,几票到几百票都有可能,而每一票货物顺利完成所付出的操作累计时间是货运代理企业考核成本的重要方面。例如:杭州XX贸易公司委托A公司出口运输一票货物,从上海港出口到土耳其MERSIN的1X20’GP集装箱货物,运费预付。要求安排集卡车到工厂装箱,客户交货期紧张,要求当天配好最快船运达。按照传统流程,A国际货运代理公司对该委托出口订单操作流程,主要可概括为图4。
接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节,A货代公司的接单工作是:销售揽货,商务确认信息,客服接单。此环节要求必须快捷、高效,在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。对于部分无法短时间内确认的信息,依然必须及时安排并予以跟踪,如根据客户和操作需要流转到下一环节,先安排流转后跟进处理,以保证下一环节的有序操作。如图5为接单环节工作流程及所用时间。
订舱环节是非常重要的一步,订舱的及时和信息的准确,关系到货物能否按时顺利出运。一般要求预定开航日七天前必须安排订舱,对可以提前接受委托的船公司应争取头批订舱,旺季时候根据市场情况适当提前。一般要求在预定开航日五工作日前完成订舱,对于该时间限制以内的业务委托一般要求在接单日内完成订舱,最迟一个工作日内完成订舱。图6为订舱环节流程及所用时间。
货物的装箱进港时间要按照船公司的截港时间、海关的截关时间相应提前安排,此环节一般是订舱后马上进行的工作。安排拖车前,根据前期约定的拖车服务时间要求,提前两个工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点。安排拖车时,需向拖车行发出书面委托。跟踪装箱、装箱单、进港整个过程。在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场,避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用,需立即通知客户,要求其书面确认并登记对于客户业务退关,需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等pg电子模拟器,需立即通知客户,要求其书面确认并登记。如图7海运出口装箱环节工作流程图及所用时间。
根据船公司、码头、航线和货物等情况,前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体要求有冲突的话,必须同客户友好协商并告知可能的风险。收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审,包括数据、品名、HS归类编码、申报要素、相关进出口证书等,有问题立即处理。对于报关资料,要求复印留底。对于重要报关资料如核销单等,必须在做登记,跟踪反馈报关结果。如图8为报关资料安排流程图。
提单确认件的缮制和发送要及时,一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件。船公司在船开后两个工作日左右签发提单pg电子模拟器,再交予客户以便国外提货。同时跟踪货物运输动态,直到目的港收货人提货,如图9提单签发流程与操作时间图。
客服整理各项费用,操作、单证、调度各环节有无特殊费用产生。应收应付做好后,转给财务开发票再寄送客人累计需41min。如图10为费用账单及结算环节流程与操作时间。